Términos de uso

1. Servicio y contratación

Nerddevelopers es el nombre comercial del servicio. Dirección informada: calle Casiano Menegal y Horacio Pintín Castellanos, La Barra, Uruguay. La identificación legal del responsable queda pendiente para la versión definitiva. La contratación la realiza la academia mediante una persona autorizada para representarla. Contacto contractual: [email protected]. Estos términos regulan el servicio a la academia y no sustituyen los acuerdos de esta con sus alumnos.

2. Funciones y propuesta comercial

El alcance general comprende gestión de alumnos, mensualidades, acompañamiento administrativo, check-in mediante QR, ranking de asistencias de la propia academia y portal multiacademia según el alcance contratado. La propuesta aceptada debe indicar funciones incluidas, tramo o límite de alumnos, precio, moneda, impuestos, fecha de inicio y período contratado. No se incluyen automáticamente funciones ilustrativas ni prestaciones no acordadas. Las imágenes comerciales no son datos reales ni garantizan resultados financieros.

3. Plan anual y renovación automática

El pago anual se realiza por Mercado Pago o transferencia. El inicio se prevé en hasta siete días corridos tras el pago y el envío de los datos necesarios. La importación de alumnos existentes es opcional, tiene un precio final de UYU 2.500 por una única vez y está disponible para los tres planes, por separado del precio anual. La ampliación de plan se solicita por WhatsApp y se cobra la diferencia proporcional al tiempo restante del período anual contratado.

El plan dura un año y se paga anticipadamente. El precio depende de la cantidad de alumnos y los beneficios de la propuesta aceptada. La renovación automática debe informarse y aceptarse expresamente antes de contratar, junto con periodicidad y condiciones de cobro. La academia puede pedir en cualquier momento que no se efectúen futuras renovaciones escribiendo a [email protected] e identificando su cuenta. Si la solicitud se comunica antes de la renovación, esta no debe producirse. Cancelar renovaciones no elimina el período ya abonado. No se presumirá autorización para cobrar nuevos importes no informados y aceptados. Se mantienen los derechos obligatorios de desvinculación tras una renovación automática cuando correspondan.

4. Cancelación y no reembolso

Como regla comercial, la cancelación voluntaria de un período anual ya iniciado o la falta de uso no generan devolución total ni proporcional del importe abonado. El servicio permanece disponible hasta finalizar el período, salvo cierre anticipado solicitado o causa legítima de suspensión. Esta regla no excluye devoluciones por cobros indebidos, incumplimientos, retracto aplicable u otros supuestos impuestos por la ley. Cuando corresponda el régimen de consumo y su derecho de retracto por contratación a distancia, el desistimiento puede comunicarse por un medio comprobable, incluido el correo de contacto, dentro de cinco días hábiles según la normativa aplicable; la omisión de la información legal sobre ese derecho puede afectar el cómputo del plazo. No se exige renunciar a derechos irrenunciables.

5. Uso autorizado y datos

La academia debe mantener datos correctos, proteger credenciales y limitar los accesos a personas autorizadas. No debe acceder sin autorización a otra academia, suplantar personas mediante QR, eludir controles ni introducir contenido ilícito. El portal multiacademia no concede por sí mismo acceso a cualquier academia. La academia debe informar a los alumnos y responsables y contar con habilitación legal para sus datos y mensajes. Debe verificar la representación de menores y no incorporar datos de salud. La Política de Privacidad complementa estos términos; las instrucciones y condiciones del tratamiento por cuenta de la academia deben documentarse en el acuerdo correspondiente.

6. Servicios externos

El acceso web utiliza Cloudflare y los avisos de cobranza utilizan WhatsApp. La academia debe utilizar números válidos y contenido adecuado, con la habilitación correspondiente. No se garantiza entrega o lectura de cada mensaje. Los servicios externos pueden sufrir cambios o interrupciones; sus condiciones no desplazan las obligaciones legales de Nerddevelopers.

7. Cierre y exportación

Desde la finalización efectiva del servicio, la academia tiene 90 días corridos para solicitar exportación por el correo de contacto, acreditando su autorización. Se acordará un medio seguro y un formato utilizable; no se promete migración a otro producto. Al vencer el plazo se eliminarán o anonimizarán los datos innecesarios, salvo conservación legal o justificada para una reclamación concreta, limitada a esa finalidad. Los derechos de los titulares y los plazos legales de supresión prevalecen. La eliminación en el servidor principal la realiza manualmente Nerddevelopers al finalizar la ventana de 90 días, sin perjuicio de las solicitudes de supresión y de las excepciones legales indicadas. Los respaldos anteriores se sustituyen por copias nuevas sin los datos eliminados dentro de los siete días corridos siguientes a la eliminación del servidor principal. Si se restaura un respaldo durante ese intervalo, deben volver a aplicarse las eliminaciones antes de reincorporar los datos al uso ordinario.

8. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se prestará según el alcance contratado y los deberes legales aplicables. No se pactan aquí disponibilidad continua ni tiempos de soporte que no consten en la propuesta. Las incidencias se comunican al correo de contacto. Los cambios sustanciales de precio o alcance deben informarse y acordarse según corresponda y no reducen retroactivamente lo contratado. No se excluye responsabilidad ni reparación que la ley impida excluir o limitar.

9. Normativa y contacto

Para cancelaciones, datos o reclamos, escriba a [email protected] identificando la academia, sin enviar contraseñas. Rige la normativa uruguaya aplicable y las controversias corresponden a los organismos o tribunales competentes, sin renuncia a vías o competencias obligatorias. La versión definitiva debe completar la identificación legal del proveedor y establecer su fecha de vigencia antes de publicarse.